Служба поддержки 8-800-100-66-38
Время работы операторов круглосуточно

Наша система оказывает незаменимую поддержку при обмене любых электронных валют, а так же помогает с выводом средств на карту многих банков. Мы предоставляем качественные услуги в нашем обменном пункте онлайн, который позволяет произвести любую операцию, не выходя из дома.

Если у вас возник какой-либо вопрос, то можете найти ответ на страницах раздела “Помощь”. Для этого выберите необходимый раздел и перейдите по подходящей ссылке.

Не нашли ответ на свой вопрос в этом разделе? Задайте вопрос в службу техподдержки.
Отправьте вопрос в службу техподдержки
  • Не создавайте одинаковые заявки.
  • Не дублируйте вопросы по e-mail.
  • Если проблема решена вами самостоятельно, закройте заявку.
  • Если появились вопросы, по уже закрытой заявке, или проблема появилась снова, не создавайте новую заявку, а откройте старую.
  • Не пишите сообщения вида: «А когда вы ответите?», «Сколько ещё ждать?» — ни одна заявка не останется без ответа.
  • Старайтесь сохранять терпение и будьте вежливы.
Проверка статуса вопроса

Если вы уже отправили свой вопрос в службу техподдержки и ждете на него ответ, то введите номера вопроса ниже, чтобы проверить текущий статус. Номер можно посмотреть на почте, которую вы указали при заполнении формы вопроса.

Среднее время обработки вопроса составляет 3-4 часа. В зависимости от сложности вопроса оператор может ответить вам раньше или позже. Просим быть терпеливыми во время ожидания ответа на свой вопрос.